Lista aktywnych polityk

Pełna polityka

 

REGULAMIN ŚWIADCZENIA USŁUG DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
PLATFORMA E-LEARNINGOWA DIGITAL.ODITK.PL

 

 

Niniejszy regulamin korzystania z platformy e-learningowej digital.oditk.pl, zwany dalej „Regulaminem” określa zakres i warunki korzystania przez Użytkowników z platformy edukacyjnej, dostępnej pod adresem internetowym https://digital.oditk.pl , która należy do ODITK Szkolenia Sp. z o.o. Usługi przeznaczone są wyłącznie do relacji B2B.

 

SPIS TREŚCI

I.        Definicje

II.     Postanowienia ogólne

III.   Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

IV.   Rejestracja i prowadzenie Konta.

V.     Udostępnianie i realizacja usług szkoleniowych

VI.   Dostęp demo

VII.   Opłaty

VIII.   Pomoc techniczna i reklamacje

IX.   Prawa autorskie

X.     Rozwiązanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i odstąpienie od Umowy

XI.   Postanowienia końcowe

 

 

I.                    Definicje
Administrator – podmiot będący właścicielem platformy e-learningowej digital.oditk.pl – ODITK Szkolenia Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku ul. Jana Heweliusza 11 80-890 Gdańsk, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000299040, NIP: 583-301-65-42 REGON: 220517626 tel.: +48 32 326 30 08, email: oditk@oditk.pl
Klient – podmiot składający zamówienie na realizację szkolenia w formie e-learningu.
Konsument – konsument w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny.
Konto – oznaczony indywidualnym loginem i hasłem zbiór danych w systemie teleinformatycznym
Koordynator – wyznaczona osoba z ramienia Klienta lub z ramienia ODITK Szkolenia Sp. zo.o., do której zadań należy ustalanie zasad współpracy i kontrola ich przestrzegania, koordynacja i kontrola/nadzór nad użytkownikami platformy e-learning, jak również składanie zamówień na realizację szkoleń w formie e-learningu.
Kursant – osoba odbywająca szkolenie za pomocą platformy.
Opiekun -osoba wyznaczona z ramienia ODITK Szkolenia Sp. z o.o., która ma udostępniony wgląd w status odbywających się szkoleń, oraz możliwość generowania raportów końcowych ze zrealizowanych szkoleń.

Platforma -system informatyczny udostępniający szkolenia (platforma e-learningowa) dostępny pod adresem https://digital.oditk.pl.
Szkolenie -pojedynczy kurs online dostępny na Platformie e-learningowej.
Świadczenie usług elektronicznych – świadczenie usług drogą elektroniczną przez Administratora na rzecz Klienta za pośrednictwem Platformy.
Umowa – niniejsza Umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną.
Użytkownik – osoba korzystająca z Platformy e-learningowej.

II.                 Postanowienia ogólne

1. Platforma jest dostępna pod adresem https://digital.oditk.pl tylko i wyłącznie poprzez Internet. Działa 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę z wyłączeniem okresów niezbędnych na przeprowadzenie prac modernizacyjnych lub okresów awarii.
2. Korzystanie z Platformy e-learningowej wymaga od Użytkownika dostępu do sieci internetowej, komputera z zainstalowaną przeglądarką internetową (np. Edge, Chrome, Mozilla Firefox, Opera).
3. Przeznaczeniem Platformy jest jej wykorzystanie w celach edukacyjnych.
4. Użytkownik nie ma prawa wypożyczania, wynajmowania ani innego rodzaju rozpowszechniania udostępnionych mu w ramach platformy treści lub oprogramowania, a w szczególności ich umieszczania w innych serwisach internetowych, publicznego odtwarzania lub wyświetlania. Użytkownik nie ma prawa kopiowania ani jakiegokolwiek modyfikowania treści oraz towarzyszącej im dokumentacji. Użytkownik nie jest uprawniony do wykorzystywania treści w ramach innych materiałów – dozwolone korzystanie ogranicza się do ich eksploatacji w ramach własnego użytku związanego z odbywanym szkoleniem.
5. Użytkownik zobowiązuje się nie przekazywać osobom trzecim swoich danych dostępowych do konta na Platformie, tj. swojego loginu i hasła dostępu.
6. Użytkownika korzystającego z Platformy obowiązują ogólnie przyjęte zasady netykiety, zasady wynikające z niniejszego Regulaminu oraz zakaz umieszczania na platformie informacji, które powodują łamanie prawa polskiego. Nieprzestrzeganie zasad obliguje Administratora do zablokowania Konta Użytkownika. Ponowne przydzielenie dostępu do zasobów Platformy może nastąpić dopiero po wyjaśnieniu przyczyn zablokowania dostępu.

III. Przetwarzanie i ochrona danych osobowych

1. Platforma dedykowana jest świadczeniu usług drogą elektroniczną dla delegowanych przez Klientów grup uczestników.
2. Administratorem danych osobowych Użytkowników w zakresie obsługi Konta; jest ODITK Szkolenia Sp. z o.o.
3. Administratorem danych osobowych Kursanta jest podmiot, który kieruje Kursanta na Szkolenie. W tym przypadku ODITK Szkolenia Sp. z o.o. jest podmiotem przetwarzającym dane osobowe Kursanta na podstawie stosunku prawnego łączącego go z Klientem, będącym administratorem danych osobowych Kursanta.
4. W przypadku przetwarzania danych osobowych , co określone jest każdorazowo w osobno popisywanej umowie o przetwarzaniu danych osobowych podpisanej pomiędzy Klientem a ODITK Szkolenia Sp. zo.o., przetwarzane są tylko dane zwykłe (imię, nazwisko, email, miejsce zatrudnienia).
5. Dane te są przetwarzane na Platformie. Serwer, na którym jest osadzona Platforma znajduje się na terenie UE.
6. Platforma umożliwia również uczestnictwo Kursanta bez przekazywania danych osobowych – dostęp anonimowy (loginy anonimowe wysyłane w bazie zbiorczej do Klienta).

IV. Rejestracja i prowadzenie Konta

1. Na podstawie umowy i ustaleń dokonanych z Klientem Administrator rozpoczyna Świadczenie usług elektronicznych na Platformie, oraz zapewnia unikalne Konto Użytkownika na Platformie e-learningowej (zgodnie z treścią umowy zawartej z Klientem).
2. Założenie Konta jest niezbędne w celu korzystania z treści dostępnych na Platformie e-learningowej. Nie wyklucza to jednak możliwości dostępu anonimowego.
3. Użytkownik loguje się do Konta z wykorzystaniem swojego adresu e-mail oraz hasła przesłanego przez Administratora w wiadomości e-mail.
4. Instrukcja logowania na Platformie każdorazowo przekazywana jest Klientowi i zawiera uzgodnione z nim kroki.

V. Udostępnianie i realizacja uzgodnionych szkoleń

1. Szkolenie na platformie uruchamiane zostaje na uzgodniony z Klientem okres.
2. Po upływie terminu udostępnienia Administrator blokuje dostęp do danego szkolenia dla określonych Użytkowników na Platformie.
3. Za datę rozpoczęcia szkolenia przyjmuje się datę przekazania przez Administratora Użytkownikowi loginu i hasła dostępu w mailu aktywacyjnym.
4. Kursant kończy szkolenie po zapoznaniu się z całym materiałem szkoleniowym.
5. Warunki ukończenia szkolenia i ewentualnie otrzymania certyfikatu są każdorazowo uzgadniane z Klientem.

VI Dostęp demo

1. Z platformy dokonuje się również udostępnienia demo.
2. Dostęp demo udzielany jest wyłącznie w celu promocyjnym oraz weryfikacji funkcjonalności Platformy i materiałów szkoleniowych przed ewentualnym zawarciem/rozszerzeniem współpracy, a nie jako świadczenie szkoleniowe o charakterze komercyjnym.
3. Dostęp demo obejmuje wyłącznie funkcjonalności i treści udostępnione przez ODITK Szkolenia Sp. zo.o. w trybie demo (w szczególności wybrane moduły, lekcje, testy), z zastrzeżeniem, że zakres może być ograniczony w stosunku do wersji produkcyjnej.
4. Dostęp demo uruchamiany jest na wniosek Klienta
5. ODITK Szkolenia Sp. zo.o. może odmówić uruchomienia dostępu demo lub ograniczyć liczbę kont demo, w szczególności gdy budzi uzasadnione wątpliwości co do celu testów.
6. Dostęp demo przyznawany jest na czas oznaczony 14 dni lub inny zgodny z ustaleniami z Klientem, liczony od dnia aktywacji konta demo (dzień aktywacji wlicza się do okresu).
7. Klient zobowiązuje się zapewnić, że dostęp demo otrzymają wyłącznie osoby upoważnione.
8. Konto demo jest anonimowe – nie przetwarza się na Platformie danych osobowych w czasie udzielania takiego dostępu.
9. Po upływie okresu demo dostęp wygasa automatycznie bez konieczności składania dodatkowych oświadczeń, a konta demo mogą zostać dezaktywowane lub usunięte.

VII. Opłaty
W przypadku Szkoleń, które są odpłatne – zasady, terminy i sposoby płatności są uregulowane w umowach zawieranych z Klientami.

VIII. Pomoc techniczna i reklamacje

1.      Koordynator po stronie Klienta może zgłaszać problemy techniczne związane z funkcjonowaniem Platformy w formie dokumentowej na adres wsparcia: help@oditk.pl lub wyznaczonego Opiekuna lub Koordynatora po stronie ODITK Szkolenia Sp. zo.o.

2.      Zgłoszenie powinno zawierać co najmniej: (a) dane Klienta i osoby zgłaszającej, (b) opis problemu, (c) datę i godzinę wystąpienia, (d) identyfikator konta/użytkownika (jeśli dotyczy), (e) środowisko (przeglądarka/OS), (f) zrzuty ekranu z błędem – o ile to możliwe.

3.      Zgłoszenia rejestrowane są w dni robocze w godzinach 8:00-16:00. Zgłoszenia które przyjdą poza tym okresem rejestrowane są w kolejnym dniu roboczym następującym po dniu zgłoszenia.

4.      Zgłoszenia rozpatrywane są w kolejności wpływu, a ODITK Szkolenia Sp zo.o. może poprosić o dodatkowe informacje niezbędne do diagnozy. Czas reakcji/naprawy może zależeć od charakteru zgłoszenia i przyczyn leżących po stronie Klienta (np. konfiguracja sieci, urządzeń, polityk bezpieczeństwa).

IX. Prawa autorskie

1. Wszelkie materiały szkoleniowe udostępniane w ramach Platformy (w szczególności: treści lekcji, wideo, audio, grafiki, testy, pytania, scenariusze, ćwiczenia, pliki do pobrania) stanowią utwory w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych i podlegają ochronie prawnej.
2. Udostępnienie Platformy lub Materiałów szkoleniowych, jak również zawarcie i wykonywanie Umowy, nie skutkuje przeniesieniem na Klienta lub Użytkowników jakichkolwiek autorskich praw majątkowych ani praw zależnych do Platformy lub Materiałów szkoleniowych, o ile Strony nie postanowią wyraźnie inaczej w formie pisemnej odrębnej umowy.

X. Rozwiązanie Umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną i odstąpienie od Umowy

1. Usługi na rzecz Konsumentów nie są, co do zasady, wykonywane poprzez dostęp do Platformy.
2. Odstąpienie Klienta od realizacji usług drogą elektroniczną jest elementem uzgodnień umownych pomiędzy stronami.

XI. Postanowienia końcowe

1. ODITK Szkolenia Sp z o.o. może wprowadzać zmiany, aktualizacje oraz ulepszenia Platformy, w tym w szczególności dotyczące bezpieczeństwa, wydajności, kompatybilności, stabilności, ergonomii, szaty graficznej oraz sposobu prezentacji treści, o ile nie powodują one istotnego ograniczenia funkcjonalności Platformy w zakresie niezbędnym do korzystania z Usług zgodnie z Umową.
2. Zmiany polegające na modyfikacji oprawy graficznej, układu nawigacji, nazewnictwa elementów, rozmieszczenia funkcji, dodaniu funkcji fakultatywnych (opcjonalnych) lub usunięciu funkcji pomocniczych, które nie wpływają na prawa i obowiązki stron wynikające z Regulaminu, nie stanowią zmiany Regulaminu.
3. ODITK Szkolenia Sp. z o.o. jest uprawniona do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:
   a) zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji przez uprawnione organy;
   b) konieczności dostosowania Regulaminu do zmian technologicznych lub organizacyjnych w sposobie świadczenia Usług;
   c) rozszerzenia lub zmiany zakresu Usług, wprowadzenia nowych funkcji lub nowych modeli rozliczeń;
   d) potrzeby doprecyzowania postanowień Regulaminu w celu usunięcia wątpliwości interpretacyjnych;
   e) względów bezpieczeństwa, w tym przeciwdziałania nadużyciom.
4. O planowanej zmianie Regulaminu Usługodawca poinformuje Klienta co najmniej w formie dokumentowej (np. e-mail na adres wskazany przez Klienta do kontaktu) oraz poprzez udostępnienie treści nowego Regulaminu lub zestawienia zmian, w sposób umożliwiający zapoznanie się z ich treścią.
5. Korzystanie z Platformy po dacie wejścia w życie zmienionego Regulaminu oznacza akceptację zmian.
6. Jeżeli Klient nie akceptuje zmian Regulaminu, może zgłosić sprzeciw przed dniem wejścia zmian w życie; w takim przypadku Strony uzgodnią dalsze zasady świadczenia Usług, a w braku porozumienia każda ze Stron może rozwiązać Umowę zgodnie z jej postanowieniami.
7. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie nie wcześniej niż po upływie 14 dni od dnia doręczenia Klientowi informacji o zmianie, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa wymagają lub dopuszczają krótszy termin (wówczas Usługodawca wskaże podstawę i uzasadnienie).
8. Wszelka korespondencja dotycząca Regulaminu, zmian Regulaminu oraz zgłoszeń związanych z funkcjonowaniem Platformy (w tym pytań, uwag, reklamacji technicznych) powinna być kierowana na dane kontaktowe wskazane przez Usługodawcę w Regulaminie/Umowie, w szczególności na adres e-mail dedykowany do obsługi Klientów B2B; Klient zobowiązuje się utrzymywać aktualny adres e-mail do kontaktu po swojej stronie.

 

Regulamin - treść jednolita, przyjęty dnia 06.02.2024 r.